Dirigido a

Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación a la logística inversa, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

Descripción

Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto y la importancia de la logística inversa, se trabajarán aspectos como el flujo de retorno de mercancía y la gestión de las devoluciones.

COMPETENCIAS

1.Conocer y familiarizarse con el concepto de logística inversa, para aprender qué actividades la componen y cuáles son sus objetivos y su estrategia.
2.Aprender qué es el flujo de retorno de mercancía y conocer su tipología para, saber que opciones de recuperación de los productos tenemos.
3.Aprender qué son las devoluciones y su política, para así saber cómo gestionar una devolución y cuál es su procedimiento.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos)

1.Identificar los retos de la logística inversa.
2.Identificar los tipos de flujo de retorno.
3.Gestionar una devolución.