Dirigido a
Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación a la logística inversa, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.
Descripción
Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto y la importancia de la logística inversa, abarcando aspectos como el flujo de retorno de mercancía, así como la importancia de la logística inversa en el comercio electrónico.
COMPETENCIAS
1.Conocer y familiarizarse con el concepto de logística inversa, para aprender qué actividades la componen y cuáles son sus objetivos y su estrategia.
2.Aprender qué es el flujo de retorno de mercancía y conocer su tipología para, saber que opciones de recuperación de los productos tenemos.
3.Aprender cómo se lleva a cabo la logística inversa en el comercio electrónico y su importancia, para saber fidelizar clientes y crear una empresa competitiva.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos)
1.Identificar los retos de la logística inversa.
2.Identificar los tipos de flujo de retorno.
3.Conocer el ciclo operativo en comercio electrónico.
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