¿Por qué todos deberíamos mirar lo que está haciendo NU (nubank), es un ejemplo de nuestro patio?

Pensaría que una gran cantidad de empresas están montadas en la transformación digital, pero aún no, por lo menos por este lado del mundo, ahora bien, no es un lujo y está al alcance de muchos, pero no es opcional. Quienes nos conocen, saben que en Lateral utilizamos el Storytelling para crear temáticas y en este caso nos llamó la atención evaluar el caso NU (nubank), hoy que reciben la licencia bancaria en México.  Lo primero es que si pensamos en NU sabemos que podemos hablar de varias temas (tecnología, innovación, facilidad, agilidad y cercanía, yo diría que lo tiene todo, inclusive nos podemos arriesgar a decir que está cambiando las reglas de juego en América, tal y como lo hizo Rappi en su sector.

¿Qué hace NU que nos inquieta?

NU no es solo una tarjeta morada (y resalto que fue una experiencia genial cuando viví el unboxing de sus tarjetas). Es un modelo de negocio centrado en la tecnología y la experiencia del cliente. Con su llegada a Sur América y su reciente licencia bancaria aprobada en México (sí, México ya le dio luz verde para operar como banco completo), NU demuestra que confiar en la tecnología, automatizar procesos y ofrecer productos simples y transparentes es la fórmula ganadora, acá me entenderán el fanatismo, porque soy hater de las filas.

NU entendió algo clave: la transformación digital empieza por entender qué quiere el usuario y cómo entregárselo sin fricciones.  Este último concepto es fundamental, nosotros insistimos en que los procesos se deben evaluar de afuera hacia adentro, es decir del usuario al producto o a la empresa y particularmente en Colombia hay procesos, productos o empresas que se crean para “perjudicar” la experiencia del usuario… no hay que ir lejos para sentir la decepción en los servicios de salud EPS. Entonces desde abrir una cuenta en minutos hasta controlar todos los movimientos desde una app intuitiva, su propuesta es clara: darle poder al cliente, tienes el banco en tu Celular.

¿Y porqué le debo prestar atención a esto?

Porque ya no importa si trabajas en finanzas, educación, salud o diseño: la transformación digital te toca. Y te exige estar un paso adelante. Aprender a liderar con datos, a automatizar procesos, a entender el comportamiento digital y a usar herramientas tecnológicas, son habilidades que marcan la diferencia hoy.

Y no, no necesitas ser programador para entrar en este mundo. Solo necesitas las herramientas correctas y ganas de aprender, por eso amamos los servicios SAAS, pagas por lo que utilizas, pagas por lo que realmente te sirve. Por eso en Academia Lateral diseñamos rutas de formación online, certificadas y accesibles para que aprendas a tu ritmo.

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Aprende los conceptos clave, cómo se aplica en organizaciones y cómo liderar el cambio.

Analítica de datos para la toma de decisiones
Ideal para quienes quieren entender el comportamiento de sus usuarios y tomar decisiones más inteligentes.

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Perfecto si buscas ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia con herramientas no-code.

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Noticias NU:  https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/nu-mexico-recibio-aprobacion-licencia-bancaria-20250424-756287.html